개인정보 처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 회원가입 및 관리: 회원제 서비스 제공에 따른 본인 확인, 회원 식별, 가입 의사 확인, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지, 민원 처리
• 서비스 제공: 필라테스 센터 관리 솔루션 제공, 스튜디오 관리 기능 제공, 수업·회원·출결·강사·수강권 관리 기능 제공
• 구독 및 결제 처리: 유료 구독 서비스 제공, 결제 및 정산, 요금 청구, 환불 처리
• 마케팅 및 광고 활용 (선택 동의 시): 신규 서비스 안내, 이벤트 및 프로모션 정보 제공

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유 기간 또는 이용자로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

또한, 법령에 의해 요구되는 경우 및 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

제6조 (이용자의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 삭제 요구
   • 처리 정지 요구
2. 전항의 권리 행사는 서비스 내 계정 설정 메뉴 또는 이메일(support@lunnic.com)을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
3. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정이 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자에게 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 이용자로부터 동의받은 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
3. 파기 방법은 다음과 같습니다.
   • 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
   • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다.
2. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
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   • 설치·운영 및 거부: 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키의 허용, 차단, 삭제를 설정할 수 있습니다. 다만, 쿠키를 차단할 경우 서비스 이용에 일부 제한이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리합니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)

제10조 (개인정보 처리방침의 변경)

본 개인정보 처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정될 수 있으며, 변경 시에는 시행일 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 고지합니다.

부칙

본 개인정보 처리방침은 2026년 3월 15일부터 시행합니다.